Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Доставка товару Ми робимо все можливе, щоб Ви отримали замовлення якнайшвидше. Після того, як Ви оформите замовлення, розпочнеться його опрацювання - наш консультант сконтактує з Вами у месенджерах, щоб уточнити перелік товарів, їх наявність та ін. деталі. Опрацювання та відправлення замовлень відбувається в робочі дні. Опрацювання замовлень, оформлених в суботу та неділю, а також в святкові вихідні відбувається на наступний робочий день**. Для доставки своїх товарів ми використовуємо послуги зовнішніх кур’єрських компаній: на даний момент, вся доставка замовлень з нашого магазину здійснюється лише до відділень / поштоматів Нової Пошти. Зберігання посилки у відділенні Нової Пошти відбуватиметься за правилами перевізника, а після закінчення стандартного безкоштовного терміну зберігання замовлення, яке не було отримане Покупцем, буде повернуто Продавцю. Для замовлень на суму до 850 грн. в нас фіксована ціна обробки замовлення, яка становить 50 грн. (в цю суму все включено - збір, пакування, вартість доставки), а для замовлень на суму понад 850 грн. - покупець оплачує лише вартість покупки (збір, пакування замовлення, доставка відбуваються за рахунок Продавця). Приклад 1: покупка товарів на 500 грн. - в такому випадку вартість обробки становитиме 50 грн., загальна сума до сплати 550 грн. (в цю суму все включено - обробка, збір, пакування, доставка). Приклад 2: покупка товарів на 1000 грн. - в такому випадку обробка замовлення безкоштовна. У випадку, якщо покупка оплачується повністю або частково з використанням подарункового сертифікату, для такої покупки вартість обробки замовлення розраховується за сумою доплати: для доплат до 850 грн. - вартість обробки замовлення становить 50 грн. (збір, пакування, доставка), для доплат на понад 850 грн. - обробка такої покупки безкоштовна. Приклад 1: покупка товарів на 1000 грн. оплачується з використанням картки на 1000 грн. (доплата готівкою - 0 грн.) - в такому випадку вартість обробки становитиме 50 грн. Приклад 2: покупка товарів на 2000 грн. оплачується з використанням картки на 1000 грн. (доплата готівкою - 1000 грн.) - в такому випадку обробка безкоштовна. Для розрахунку вартості обробки замовлення використовується принцип: одна покупка = одна доставка. Якщо Покупцю необхідно здійнити доставку товарів із замовлення за різними адресами, така покупка буде розділена на окремі замовлення і до кожного застосовуватиметься вартість обробки, описана вище. Наприклад: у Покупця в замовленні 2 товари загальною вар

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.